Система записи
Кронос 2.0: Группы контактов
Создание группы контактов
Группы контактов - это функционал который позволяет организовать повторяющиеся групповые события (уроки, мероприятия и тд) и удобно управлять группами клиентов.
Рассмотрим работу Групп контактов на примере курсов Английского языка.
Перейдем в нужный раздел Кронос:
Рассмотрим работу Групп контактов на примере курсов Английского языка.
Перейдем в нужный раздел Кронос:
В открывшемся окне создадим нашу первую группу:
В карточке создания группы необходимо:
1)Указать название
2)Указать вместимость группы
3)Добавить контакты (Контакты подтягиваются из базы AmoCRM)
1)Указать название
2)Указать вместимость группы
3)Добавить контакты (Контакты подтягиваются из базы AmoCRM)
Добавление группы контактов к событию
Далее необходимо создать событие на которое к которому мы хотим привязать эту группу:
В окне создания события обязательно заполнить поля:
1)Услуга (будут доступны для выбора только групповые услуги)
2)Вместимость события
3)Добавить ресурсы
4)Далее необходимо сохранить событие
После сохранения появится кнопка добавить группу, кликаем по ней и добавляем одну из созданных нами групп:
1)Услуга (будут доступны для выбора только групповые услуги)
2)Вместимость события
3)Добавить ресурсы
4)Далее необходимо сохранить событие
После сохранения появится кнопка добавить группу, кликаем по ней и добавляем одну из созданных нами групп:
Мы сразу увидим в карточке:
1)Название привязанной к событию группы клиентов
2)Контакты состоящие в группе будут автоматически добавлены в событие и отмечены тегом
1)Название привязанной к событию группы клиентов
2)Контакты состоящие в группе будут автоматически добавлены в событие и отмечены тегом
Готово!
Теперь при добавлении/удалении контакта из группы он так же будет автоматически удален/добавлен во всех событиях с этой группой.
Если состав группы изменился - достаточно внести изменения в группу контактов и не нужно вручную менять все расписание.
Теперь при добавлении/удалении контакта из группы он так же будет автоматически удален/добавлен во всех событиях с этой группой.
Если состав группы изменился - достаточно внести изменения в группу контактов и не нужно вручную менять все расписание.
Создание расписания с группой контактов
Обычно, когда у нас есть групповые занятия они повторяются по определенному расписанию.
Что бы ускорить процесс создания расписания мы можем воспользоваться перейти в раздел "Расписание" в карточке события:
Что бы ускорить процесс создания расписания мы можем воспользоваться перейти в раздел "Расписание" в карточке события:
В этом разделе мы можем выбрать:
- периодичность повторения записи события (Ежедневно, по дням недели, по датам)
- дату начала расписания
- дату окончания расписания/кол-во повторов
- выбрать требуется ли копировать клиентов из события
Важно!
Чтобы во всех созданных по расписанию событиям была привязана та же группа что и в событие из которого вы создаете расписание обязательно выбрать "Повторять запись - с клиентами"
По сути мы создаем копии события из которого мы перешли в раздел расписания - в созданных событиях будет привязана та же группа клиентов, будет такое-же кол-во вместимости, ресурсы и услуга.
Чтобы во всех созданных по расписанию событиям была привязана та же группа что и в событие из которого вы создаете расписание обязательно выбрать "Повторять запись - с клиентами"
По сути мы создаем копии события из которого мы перешли в раздел расписания - в созданных событиях будет привязана та же группа клиентов, будет такое-же кол-во вместимости, ресурсы и услуга.
Тех.поддержка
Telegram